Mantra Terbaik

-

 Setelah memasuki dunia kerja dengan posisi customer service, aku jadi sadar kalau kalimat "terima kasih" benar-benar bassic manner sekaligus mantra terbaik.


Bayangin kamu lagi capek-capeknya, tiba-tiba ada yang bilang "makasih ya Mba" dengan senyuman manis yang merekah di bibirnya. Bener-bener jadi obat lelah terbaik. Apalagi setelah berjam-jam bertemu customer dengan karakter yang sedikit menguras emosi. 


Hm, jadi customer service juga mengajarkan ku pada banyak hal. Tentang ketelitian, kefokusan, kesabaran, tentu saja. 


Dari sini juga aku sadar kalau karakter manusia itu beragam dan unik. Tentu ngga bisa disamain karena pola asuh dan lingkungan tempat mereka bertumbuh juga berbeda. Yang di besarkan dengan kasih sayang penuh, ia tumbuh menjadi pribadi yang lembut dan menghargai orang lain. Yang di besarkan dengan didikan keras, membuatnya egois dan kurang bisa menghargai orang di sekitarnya. Namun, hal ini tidak bisa di jadikan patokan umum karena hanya asumsi pribadi berdasarkan pengamatan pada beberapa orang.


Meski terasa sulit, mari belajar untuk lebih bisa memahami orang lain dengan berbagai macam karakternya. Kuncinya satu, cukup pahami dan jangan sampai bawa hati. Karena apa? Karena nanti hati kecilmu itu terasa sakit. Jadi, tolong untuk tidak di dengar ya,kata-kata menyakitkan itu. Karena kamu berhak untuk tenang dalam kedamaian.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Mengelola Emosi

-
 Jadi orang ga enakan, selalu berusaha untuk menyenangkan orang lain, selalu berusaha untuk selalu ada, dan berusaha untuk terlihat baik-baik saja, padahal aslinya lagi ga baik-baik aja, ternyata nyesek yaa :) Stress language orang kan beda-beda ya, ada yang memilih untuk melampiaskan emosinya dengan spontan memarahi dan memaki, ada juga yang memilih untuk diam, menghindar, lalu menangis. Ga semua alasan tangis harus di kasih tau ke semua orang, kok. Aku tipe orang yang butuh menyendiri dan menjauh dari orang-orang untuk melampiaskan emosi. Meski sekedar duduk, muter playlist music mellow, self talk, atau menulis. Aku butuh itu.  Sebab, memberikan ruang untuk diri sendiri adalah salah satu bentuk self love. Emosi kita nyata adanya, dan setiap emosi (terutama emosi negatif) tentu harus di kelola dengan baik supaya tidak menjadi bom waktu yang siap meledak kapan saja. Menjadi pemaaf itu indah. Yes, i'm sure, but it's not easy. Memaafkan juga butuh proses, yang awalnya emosi mele...
Baca selengkapnya

Cerita di Balik Cadar

-
   Aku adalah seorang wanita dari keluarga yang biasa saja, tidak terlalu religius. Hijabku pun tidak syar'i, hanya saja menutup dada. Tapi, ketika aku mulai masuk SMA semuanya berubah. Karena sekolahku adalah swasta berbasis islam, yang mewajibkan seluruh siswinya untuk berhijab syar'i. Nah, dari sinilah perjalanan hijrahku dimulai. Di SMA ku, semua siswi diwajibkan memakai baju kurung dan hijab syar'i, dan untuk pertama kalinya aku mengenakan pakaian syar'i yang juga dilengkapi dengan manset tangan yang menambah kesan syar'i nya.  Saat itu, aku masih duduk di kelas X dan aku dekat dengan seorang kakak kelas bernama Kak Ismi, anak kelas XII. Beliau bercadar, dan akhlaknya sangat santun. Dari beliau, aku pun terinspirasi untuk bercadar juga, namun keinginanku tidak disetujui oleh keluargaku. Karena, keluargaku bukan kelurga yang agamis dan lingkungan pun tidak mendukung. Akhirnya aku mengurungkan niat tersebut.  Waktu terus berjalan, dan tibalah saatnya perpisahan k...
Baca selengkapnya

Pindah ke Kota lain

-
 Kalimat "ingat ngga? hidupmu pernah diselamatkan dengan pindah ke kota lain." terdengar deep bangett ya. Karena aku ngerasa relate dengan kalimat itu. Teringat lagi masa kelam di tahun 2024 lalu, dimana aku memutuskan untuk pulang ke Tanah Air. Keputusan besar yang harus aku ambil karena tidak ada pilihan selain itu. Bertahan disana dengan beragam duka dan ketidakpastian, atau berbalik ke Tanah Air dan memulai perjuangan dari titik nol lagi. Berat memang, tapi aku memilih yang kedua. Karena bagiku, dibandingkan aku terus menerus bertahan di sebuah tempat yang mana aku merasa tidak bisa berkembang lagi, dan passion ku tidak disana, lebih baik aku berbalik arah. Ya, memulai perjuangan dari titik nol lagi.  Setelah aku bertolak ke Tanah Air apakah semuanya menjadi baik-baik saja? Apakah aku merasa keputusanku sudah tepat? Tentu saja tidak. Beragam perasaan meracuni hatiku. Tangis, sesal, kecewa, dan marah semuanya campur aduk menjadi satu.  Aku marah pada Tuhan. Aku marah p...
Baca selengkapnya