Mantra Terbaik
Setelah memasuki dunia kerja dengan posisi customer service, aku jadi sadar kalau kalimat "terima kasih" benar-benar bassic manner sekaligus mantra terbaik. Bayangin kamu lagi capek-capeknya, tiba-tiba ada yang bilang "makasih ya Mba" dengan senyuman manis yang merekah di bibirnya. Bener-bener jadi obat lelah terbaik. Apalagi setelah berjam-jam bertemu customer dengan karakter yang sedikit menguras emosi. Hm, jadi customer service juga mengajarkan ku pada banyak hal. Tentang ketelitian, kefokusan, kesabaran, tentu saja. Dari sini juga aku sadar kalau karakter manusia itu beragam dan unik. Tentu ngga bisa disamain karena pola asuh dan lingkungan tempat mereka bertumbuh juga berbeda. Yang di besarkan dengan kasih sayang penuh, ia tumbuh menjadi pribadi yang lembut dan menghargai orang lain. Yang di besarkan dengan didikan keras, membuatnya egois dan kurang bisa menghargai orang di sekitarnya. Namun, hal ini tidak bisa di jadikan patokan umum karena hanya asumsi pri...